DOCUMENT 1: TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: 25 aprilie 2026
1. Informații despre operator
Prezentul site web, lamimisibiu.ro (denumit în continuare „Site-ul”), este operat de:
PENSIUNEA MIMI SRL CUI: 36615260 Nr. Reg. Com.: J2016001289328 EUID: ROONRC.J2016001289328 Sediu social: Str. Fausorii nr. 4, Sat Sadu, Comuna Sadu, Județul Sibiu, Cod poștal 557220, România Telefon: +40 751 493 197 E-mail: mimi.ivan20@gmail.com
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral prezentii Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
Continuarea navigării pe Site după publicarea unor modificări ale acestor Termeni și Condiții constituie acceptarea tacită a modificărilor respective.
3. Descrierea serviciilor
Site-ul oferă informații despre serviciile de cazare și produsele tradiționale comercializate de PENSIUNEA MIMI SRL, inclusiv dar fără a se limita la: prezentarea unității de cazare, a produselor tradiționale, informații de contact, formulare de rezervare sau de contact, și conținut editorial (articole, ghiduri).
Informațiile prezentate pe Site au caracter informativ și nu constituie o ofertă fermă în sensul legislației civile, cu excepția cazurilor în care se menționează explicit altfel.
4. Condiții de utilizare
4.1. Utilizatorii se obligă să folosească Site-ul exclusiv în scopuri legale, fără a aduce prejudicii funcționării acestuia, securității sale sau drepturilor altor utilizatori.
4.2. Este interzisă utilizarea Site-ului pentru: transmiterea de conținut ilegal, defăimător, obscen sau care încalcă drepturile terților; tentative de acces neautorizat la sistemele sau bazele de date ale Site-ului; colectarea automată de date de pe Site (scraping) fără acordul prealabil scris al operatorului; orice activitate care ar putea perturba funcționarea normală a Site-ului.
4.3. Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul oricărui utilizator care încalcă aceste condiții, fără notificare prealabilă.
5. Proprietate intelectuală
5.1. Toate materialele de pe Site – incluzând, fără limitare, texte, fotografii, imagini, elemente grafice, logo-uri, pictograme, design, layout, cod sursă, baze de date și orice alt conținut original – sunt proprietatea PENSIUNEA MIMI SRL sau sunt utilizate cu autorizarea deținătorilor de drepturi și sunt protejate de legislația română și internațională privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală.
5.2. Reproducerea, distribuirea, modificarea, afișarea publică, transmiterea sau utilizarea în orice alt mod a materialelor de pe Site, în totalitate sau parțial, fără acordul scris prealabil al PENSIUNEA MIMI SRL, este interzisă și constituie o încălcare a drepturilor de autor conform Legii nr. 8/1996.
5.3. Utilizatorii pot partaja linkuri către paginile Site-ului, cu condiția ca partajarea să nu inducă în eroare cu privire la sursa sau afilierea conținutului.
6. Conținut generat de utilizatori
6.1. În măsura în care Site-ul permite trimiterea de mesaje, recenzii, comentarii sau alt conținut de către utilizatori, aceștia rămân responsabili pentru conținutul transmis.
6.2. Prin trimiterea de conținut pe Site, utilizatorul acordă PENSIUNEA MIMI SRL o licență neexclusivă, gratuită, transferabilă și pe durată nedeterminată de a utiliza, reproduce, modifica și publica respectivul conținut în legătură cu activitatea sa comercială.
6.3. Ne rezervăm dreptul de a modera, edita sau șterge orice conținut trimis de utilizatori care încalcă prezentii Termeni, legislația în vigoare sau standardele de decență.
7. Linkuri către site-uri terțe
Site-ul poate conține linkuri către site-uri web operate de terți. Aceste linkuri sunt oferite exclusiv pentru comoditatea utilizatorilor. PENSIUNEA MIMI SRL nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor terțe.
8. Comunicări electronice și marketing
8.1. Prin completarea formularelor de pe Site sau prin furnizarea voluntară a datelor de contact, utilizatorul poate primi comunicări comerciale din partea noastră, în conformitate cu consimțământul exprimat și cu legislația aplicabilă (Legea nr. 506/2004 și GDPR).
8.2. Utilizatorul poate retrage consimțământul pentru primirea comunicărilor comerciale în orice moment, prin: linkul de dezabonare din fiecare comunicare electronică; trimiterea unui e-mail la mimi.ivan20@gmail.com; contactarea telefonică la +40 751 493 197.
8.3. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere.
9. Limitarea răspunderii
9.1. Site-ul și conținutul său sunt furnizate „ca atare” (as is), fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite.
9.2. PENSIUNEA MIMI SRL nu garantează că: Site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori; informațiile de pe Site sunt complete, exacte sau actualizate în permanență; Site-ul este lipsit de viruși sau alte componente dăunătoare.
9.3. În limita maximă permisă de legislația aplicabilă, PENSIUNEA MIMI SRL nu răspunde pentru: pierderi sau daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecutive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului; decizii luate pe baza informațiilor de pe Site; întreruperi temporare ale funcționării Site-ului datorate operațiunilor de mentenanță, actualizare sau unor cauze de forță majoră.
9.4. Prezenta clauză de limitare a răspunderii nu exclude și nu limitează răspunderea PENSIUNEA MIMI SRL în cazurile în care legea nu permite o astfel de limitare.
10. Despăgubiri
Utilizatorul se obligă să despăgubească și să exonereze PENSIUNEA MIMI SRL, angajații și colaboratorii săi de orice pretenții, daune, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii avocațiale) rezultate din încălcarea de către utilizator a prezentilor Termeni și Condiții sau a legislației aplicabile.
11. Forța majoră
PENSIUNEA MIMI SRL nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale, în cazul în care aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră sau caz fortuit, astfel cum sunt definite de legislația română în vigoare.
12. Legea aplicabilă și jurisdicția
12.1. Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din România.
12.2. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu utilizarea Site-ului va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care o soluție amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România, conform normelor de competență teritorială aplicabile.
13. Clauza de divisibilitate
Dacă oricare dintre clauzele prezentilor Termeni și Condiții este declarată nulă, anulabilă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, această declarație nu afectează validitatea și aplicabilitatea celorlalte clauze, care rămân pe deplin valabile și producătoare de efecte juridice.
14. Modificarea termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării lor pe Site. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestui document. Recomandăm verificarea periodică a acestei pagini.
15. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la prezentii Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
PENSIUNEA MIMI SRL E-mail: mimi.ivan20@gmail.com Telefon: +40 751 493 197 Adresă: Str. Fausorii nr. 4, Sat Sadu, Com. Sadu, Jud. Sibiu, 557220, România
DOCUMENT 2: POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)
Ultima actualizare: 25 aprilie 2026
1. Introducere
PENSIUNEA MIMI SRL (CUI: 36615260, cu sediul în Str. Fausorii nr. 4, Sat Sadu, Com. Sadu, Jud. Sibiu, 557220, România) este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului lamimisibiu.ro (denumit în continuare „Site-ul”).
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.
2. Operatorul de date
PENSIUNEA MIMI SRL CUI: 36615260 Nr. Reg. Com.: J2016001289328 Sediu social: Str. Fausorii nr. 4, Sat Sadu, Com. Sadu, Jud. Sibiu, 557220, România Telefon: +40 751 493 197 E-mail: mimi.ivan20@gmail.com
Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai sus.
3. Categorii de date personale colectate
În funcție de modul în care interacționați cu Site-ul și serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:
3.1. Date furnizate direct de dumneavoastră:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă poștală sau de livrare
- Mesaje și conținutul comunicărilor trimise prin formulare de contact sau e-mail
- Date de rezervare (date de check-in/check-out, număr de persoane, preferințe de cazare)
- Orice alte informații pe care alegeți să ni le transmiteți voluntar
3.2. Date colectate automat prin tehnologii de urmărire:
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare și tipul dispozitivului
- Paginile vizitate, durata vizitei, sursa traficului
- Date privind comportamentul de navigare pe Site (click-uri, scroll, interacțiuni cu elemente ale paginii)
- Identificatori unici ai dispozitivului
- Date de geolocalizare aproximativă (derivate din adresa IP)
- Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookie-uri)
3.3. Date colectate prin servicii terțe integrate:
- Google Analytics (Google LLC) – date analitice despre trafic și comportament pe Site
- Google Ads (Google LLC) – date de conversie și remarketing
- Meta/Facebook Ads (Meta Platforms, Inc.) – date de conversie prin Meta Pixel, audiențe personalizate
- GoHighLevel (HighLevel Inc.) – date transmise prin formulare, chat, campanii de e-mail și SMS
4. Scopurile și temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal exclusiv în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale prevăzute de art. 6 alin. (1) GDPR:
4.1. Executarea unui contract sau măsuri precontractuale [art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR]:
- Procesarea rezervărilor de cazare
- Comunicarea informațiilor solicitate despre serviciile noastre
- Gestionarea relației cu clienții (facturare, corespondență)
4.2. Consimțământul dumneavoastră [art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR]:
- Trimiterea de comunicări comerciale și oferte personalizate prin e-mail sau SMS
- Plasarea de cookie-uri non-esențiale pe dispozitivul dumneavoastră (cookie-uri de analiză, publicitate, remarketing)
- Crearea de audiențe personalizate și lookalike în platformele publicitare (Google Ads, Meta/Facebook Ads)
- Utilizarea datelor în scopuri de profilare publicitară
4.3. Interesul nostru legitim [art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR]:
- Îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor noastre pe baza datelor analitice agregate
- Asigurarea securității Site-ului și prevenirea fraudei
- Gestionarea și răspunsul la reclamații sau solicitări
- Analiza performanței campaniilor publicitare
4.4. Obligații legale [art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR]:
- Păstrarea documentelor fiscale și contabile conform legislației române (Legea nr. 82/1991, Codul fiscal)
- Raportarea datelor de cazare conform legislației turismului (O.G. nr. 58/1998, fișe de cazare)
- Respectarea obligațiilor impuse de autoritățile competente
5. Destinatarii datelor personale
Datele dumneavoastră pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari, exclusiv în măsura necesară scopurilor menționate:
5.1. Procesatori de date (persoane împuternicite):
- Google LLC (Google Analytics, Google Ads) – pentru analiza traficului web și gestionarea campaniilor publicitare. Sediul: SUA. Transfer pe baza Deciziei de adecvare a Comisiei Europene privind EU-US Data Privacy Framework.
- Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram Ads, Meta Pixel) – pentru publicitate și remarketing. Sediul: SUA. Transfer pe baza EU-US Data Privacy Framework.
- HighLevel Inc. (GoHighLevel) – pentru gestionarea relației cu clienții, formulare, chat, campanii de e-mail/SMS. Sediul: SUA. Transfer pe baza clauzelor contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.
- Furnizorul de hosting – pentru găzduirea și funcționarea Site-ului.
5.2. Autorități publice:
- Autoritățile fiscale (ANAF), în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă
- Autoritățile din domeniul turismului, conform obligațiilor de raportare
- Alte autorități publice competente, la cerere sau în temeiul unei obligații legale
5.3. Alți destinatari:
- Auditori, consultanți juridici sau contabili, în măsura strict necesară
6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE)
Utilizarea serviciilor Google, Meta și GoHighLevel implică transferul anumitor date cu caracter personal către Statele Unite ale Americii.
Aceste transferuri se realizează în conformitate cu prevederile Capitolului V din GDPR, pe baza: Deciziei de adecvare a Comisiei Europene privind EU-US Data Privacy Framework (Decizia de punere în aplicare (UE) 2023/1795) – pentru Google LLC și Meta Platforms, Inc.; Clauzelor contractuale standard (SCC) adoptate de Comisia Europeană – pentru HighLevel Inc. și alți procesatori fără certificare DPF.
Puteți obține mai multe informații despre mecanismele de transfer și garanțiile aferente contactându-ne la adresa de e-mail indicată.
7. Durata de stocare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai pentru perioada strict necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date de rezervare și facturare: pe durata relației contractuale, plus 10 ani conform obligațiilor fiscale și contabile
- Date din formulare de contact: maximum 2 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care se încheie un contract
- Date de marketing (e-mail, SMS): până la retragerea consimțământului sau dezabonare
- Cookie-uri și date analitice: conform duratei specificate în Politica de Cookie-uri
- Date din Meta Pixel și Google Ads: conform politicilor de retenție ale acestor platforme (de regulă, maximum 180 de zile pentru datele brute de conversie)
- Fișe de cazare: conform legislației turismului aplicabile
La expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate ireversibil.
8. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:
8.1. Dreptul de acces (art. 15 GDPR) – Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la acestea, precum și informații detaliate despre prelucrare.
8.2. Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR) – Aveți dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete care vă privesc.
8.3. Dreptul la ștergere – „dreptul de a fi uitat” (art. 17 GDPR) – Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în cazurile prevăzute de GDPR, inclusiv atunci când: datele nu mai sunt necesare scopurilor inițiale; vă retrageți consimțământul; vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime prevalente.
8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR) – Puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite condiții prevăzute de GDPR, de exemplu atunci când contestați exactitatea datelor.
8.5. Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR) – Aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a transmite aceste date unui alt operator.
8.6. Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR) – Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră bazate pe interes legitim, inclusiv profilării. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
8.7. Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate (art. 22 GDPR) – Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
8.8. Dreptul de retragere a consimțământului – Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
Exercitarea drepturilor: Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi contactându-ne la:
- E-mail: mimi.ivan20@gmail.com
- Telefon: +40 751 493 197
- Adresă poștală: Str. Fausorii nr. 4, Sat Sadu, Com. Sadu, Jud. Sibiu, 557220
Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la primire. Acest termen poate fi prelungit cu maximum 60 de zile suplimentare în cazul cererilor complexe sau al unui număr mare de cereri, caz în care vă vom informa despre prelungire și motivele acesteia.
8.9. Dreptul de a depune plângere – Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, 010336, România Telefon: +40 318 059 211 E-mail: anspdcp@dataprotection.ro Website: www.dataprotection.ro
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării accidentale sau ilegale, inclusiv: criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date; acces restricționat la datele personale pe baza principiului necesității de a cunoaște; actualizarea regulată a software-ului și a măsurilor de securitate; utilizarea de parole puternice și autentificare securizată.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să protejăm datele dumneavoastră, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.
10. Prelucrarea datelor minorilor
Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat date personale de la un minor fără consimțământul parental adecvat, vom lua măsuri pentru ștergerea acestor date cât mai curând posibil.
11. Servicii terțe și integrări
Site-ul utilizează următoarele servicii terțe care pot colecta și prelucra date personale conform propriilor politici de confidențialitate:
11.1. Google Analytics (Google LLC) Scop: Analiză statistică a traficului web. Date colectate: Adresă IP (anonimizată), pagini vizitate, durata vizitei, sursa traficului, date demografice agregate, comportament pe site. Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy Dezactivare: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
11.2. Google Ads (Google LLC) Scop: Publicitate, remarketing, măsurarea conversiilor. Date colectate: Identificatori de cookie, date de conversie, date de remarketing. Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy Setări reclame: https://adssettings.google.com
11.3. Meta/Facebook Ads – Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) Scop: Publicitate, remarketing, măsurarea conversiilor, crearea de audiențe personalizate. Date colectate: Adresă IP, date de browser, pagini vizitate, acțiuni pe site (clicuri, completări formulare), identificatori Facebook. Politica de confidențialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy Setări reclame: https://www.facebook.com/adpreferences
11.4. GoHighLevel (HighLevel Inc.) Scop: Gestionarea relației cu clienții (CRM), formulare de contact, chat, campanii de e-mail și SMS marketing, automatizări. Date colectate: Nume, e-mail, telefon, conținutul mesajelor, istoricul interacțiunilor, date de navigare. Politica de confidențialitate: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy
12. Modificarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a documentului. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin publicare pe Site. Recomandăm consultarea periodică a acestei pagini.
13. Contact
Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:
PENSIUNEA MIMI SRL E-mail: mimi.ivan20@gmail.com Telefon: +40 751 493 197 Adresă: Str. Fausorii nr. 4, Sat Sadu, Com. Sadu, Jud. Sibiu, 557220, România
DOCUMENT 3: POLITICA DE COOKIE-URI
Ultima actualizare: 25 aprilie 2026
1. Introducere
Prezenta Politică de Cookie-uri explică modul în care site-ul lamimisibiu.ro, operat de PENSIUNEA MIMI SRL (CUI: 36615260, sediu: Str. Fausorii nr. 4, Sat Sadu, Com. Sadu, Jud. Sibiu, 557220, România), utilizează cookie-uri și tehnologii similare.
Politica este elaborată în conformitate cu: Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR); Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy); Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, modificată prin Legea nr. 235/2015.
2. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni mici pe care un site web le plasează pe computerul, telefonul sau tableta dumneavoastră atunci când vizitați site-ul respectiv. Cookie-urile permit site-ului să rețină acțiunile și preferințele dumneavoastră pe o perioadă de timp, astfel încât să nu fie nevoie să le introduceți din nou de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta.
Termenul „cookie” este utilizat în prezenta politică pentru a acoperi și alte tehnologii similare, cum ar fi pixeli de urmărire (tracking pixels), web beacons, stocare locală (local storage) și identificatori unici de dispozitiv.
3. Tipuri de cookie-uri utilizate
3.1. Cookie-uri strict necesare (esențiale)
Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea de bază a Site-ului. Fără ele, Site-ul nu poate funcționa corect. Nu necesită consimțământul dumneavoastră.
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| Sesiune site | lamimisibiu.ro | Menținerea sesiunii de navigare | Sesiune |
| Consimțământ cookie | lamimisibiu.ro | Stocarea preferințelor dumneavoastră de consimțământ | 12 luni |
| Securitate (CSRF) | lamimisibiu.ro | Protecție împotriva atacurilor cross-site | Sesiune |
3.2. Cookie-uri de performanță și analiză
Aceste cookie-uri ne permit să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează Site-ul, pentru a-l putea îmbunătăți. Colectează informații agregate și anonimizate.
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Identificarea utilizatorilor unici | 2 ani |
| ga* | Google Analytics | Menținerea stării sesiunii | 2 ani |
| _gid | Google Analytics | Identificarea utilizatorilor unici (24h) | 24 ore |
| _gat | Google Analytics | Limitarea ratei de solicitări | 1 minut |
3.3. Cookie-uri de publicitate și remarketing
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante pentru dumneavoastră și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare.
Google Ads:
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Urmărirea conversiilor din reclame | 90 zile |
| _gcl_aw | Google Ads | Stocarea informațiilor de click pe reclame | 90 zile |
| gac* | Google Ads | Informații despre campanii publicitare | 90 zile |
| IDE | Google (doubleclick.net) | Remarketing și afișare de reclame personalizate | 13 luni |
| NID | Preferințe și personalizare reclame | 6 luni |
Meta/Facebook:
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Pixel | Identificarea browserului pentru publicitate | 90 zile |
| _fbc | Meta Pixel | Stocarea informațiilor de click pe reclame Facebook | 90 zile |
| fr | Publicitate și remarketing | 90 zile |
3.4. Cookie-uri funcționale și de CRM
Aceste cookie-uri sunt utilizate de platforma noastră de gestionare a relației cu clienții pentru funcționalități de chat, formulare și comunicare.
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| Cookie-uri GHL | GoHighLevel | Funcționalitate chat, formulare, identificare vizitator | Variabilă (până la 2 ani) |
| Cookie-uri sesiune GHL | GoHighLevel | Menținerea conversației în chat | Sesiune |
3.5. Pixeli de urmărire (Tracking Pixels)
Pe lângă cookie-uri, Site-ul utilizează pixeli de urmărire (imagini transparente de 1×1 pixel) integrați în paginile web:
- Meta Pixel (Facebook Pixel): Urmărește acțiunile efectuate pe Site de utilizatorii proveniți din reclamele Facebook/Instagram. Datele sunt folosite pentru optimizarea campaniilor publicitare, crearea de audiențe personalizate și măsurarea conversiilor.
- Google Ads Conversion Tracking: Urmărește acțiunile de conversie (completarea unui formular, efectuarea unei rezervări) efectuate de utilizatorii care au dat click pe o reclamă Google.
4. Temeiul legal pentru utilizarea cookie-urilor
- Cookie-urile strict necesare sunt plasate în baza interesului nostru legitim de a asigura funcționarea Site-ului [art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR] și sunt exceptate de la cerința consimțământului conform art. 5 alin. (3) din Directiva ePrivacy.
- Cookie-urile de analiză, publicitate, remarketing și funcționale non-esențiale sunt plasate exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră [art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR], exprimat prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită pe Site.
5. Gestionarea și dezactivarea cookie-urilor
5.1. Prin bannerul de consimțământ
La prima vizită pe Site, vi se afișează un banner de cookie-uri care vă permite să acceptați sau să refuzați categoriile de cookie-uri non-esențiale. Puteți modifica preferințele oricând accesând setările de cookie-uri din footer-ul Site-ului.
5.2. Prin setările browserului
Puteți configura browserul pentru a bloca sau șterge cookie-urile. Instrucțiuni specifice pentru browserele principale:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Preferences > Privacy
- Microsoft Edge: edge://settings/privacy
5.3. Prin instrumente specifice serviciilor terțe
- Google Analytics: Instalați Google Analytics Opt-out Browser Add-on de la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads: Gestionați preferințele de reclame la https://adssettings.google.com
- Facebook: Gestionați preferințele de reclame la https://www.facebook.com/adpreferences
- Dezactivare generală reclame comportamentale: Vizitați https://www.youronlinechoices.eu/
5.4. Consecințele dezactivării cookie-urilor
Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea Site-ului. Dezactivarea cookie-urilor non-esențiale nu afectează funcționarea Site-ului, dar poate însemna că: reclamele afișate nu vor mai fi personalizate; nu vom mai putea analiza modul de utilizare al Site-ului pentru îmbunătățiri; anumite funcționalități de chat sau formulare pot fi limitate.
6. Durata de stocare
Cookie-urile au durate de stocare variabile, detaliate în tabelele de mai sus. Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat la închiderea browserului. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitiv pentru durata specificată sau până când sunt șterse manual.
7. Modificarea politicii de cookie-uri
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Cookie-uri în orice moment. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.
8. Contact
Pentru orice întrebări referitoare la utilizarea cookie-urilor pe Site-ul nostru:
PENSIUNEA MIMI SRL E-mail: mimi.ivan20@gmail.com Telefon: +40 751 493 197 Adresă: Str. Fausorii nr. 4, Sat Sadu, Com. Sadu, Jud. Sibiu, 557220, România